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La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Matériel Médical Gennevilliers sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
Le site est édité par SASU MATERIEL MEDICAL HAMON, exerçant sous le nom commercial Matériel Médical Gennevilliers.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
SASU MATERIEL MEDICAL HAMON
21 rue Louis Calmel, 92230 Gennevilliers – France
- SIREN : 928 885 052
- SIRET : 928 885 052 00011
E-mail : [adresse email de contact]
Téléphone : [numéro de téléphone]
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
[adresse email dédiée à la protection des données]
2. Quelles données personnelles peuvent être collectées ?
Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Lors d’une demande de devis
Lorsque vous utilisez le formulaire « Demander un devis », nous pouvons collecter notamment :
• Nom et prénom ;
• Nom de l’entreprise ou de l’établissement, le cas échéant ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse ou informations nécessaires au traitement de la demande ;
• Produit(s) concerné(s) par la demande ;
• Quantité souhaitée, le cas échéant ;
• Informations communiquées librement dans le message ;
• Toute autre information nécessaire au traitement de votre demande.
Lors d'une prise de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter :
• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Objet de la demande ;
• Contenu du message ;
• Toute information que vous choisissez de nous transmettre.
Données techniques
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être automatiquement collectées, notamment :
• Adresse IP ;
• Type et version du navigateur ;
• Type d'appareil utilisé ;
• Système d'exploitation ;
• Pages consultées ;
• Date et heure de consultation ;
• Données relatives à la navigation et au fonctionnement du site.
Ces données sont principalement utilisées pour assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l'amélioration du site.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
• Répondre aux demandes de contact ;
• Traiter les demandes de devis ;
• Identifier le ou les produits faisant l'objet d'une demande de devis ;
• Contacter l'utilisateur afin d'obtenir des informations complémentaires ;
• Préparer et transmettre une proposition commerciale ;
• Assurer le suivi des demandes adressées à l'entreprise ;
• Répondre aux demandes des clients et prospects ;
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• Améliorer les performances et l'ergonomie du site ;
• Mesurer l'audience du site lorsque les conditions légales permettant cette mesure sont réunies ;
• Envoyer des communications commerciales lorsque l'utilisateur y a valablement consenti ou lorsque la réglementation applicable le permet.
Le site ne permet pas actuellement de réaliser directement une commande ou un paiement en ligne.
Les produits présentés sur le site sont consultables à titre informatif et peuvent faire l'objet d'une demande de devis.
4. Bases légales des traitements
Selon la finalité du traitement, les données personnelles peuvent être traitées sur les bases légales suivantes :
Traitement d'une demande de devis ou de contact
Le traitement est nécessaire afin de répondre à la demande formulée par l'utilisateur et, le cas échéant, de prendre les mesures préalables à l'établissement d'une relation commerciale.
Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être conservées ou traitées afin de permettre à l'entreprise de respecter ses obligations légales et réglementaires.
Consentement
Lorsque le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur, celui-ci peut retirer son consentement à tout moment.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Intérêt légitime
Certaines données peuvent également être traitées sur la base de l'intérêt légitime de l'entreprise, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et améliorer ses services, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.
5. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les champs nécessaires au traitement d'une demande sont signalés comme obligatoires dans les formulaires du site.
Si les informations demandées comme obligatoires ne sont pas renseignées, Matériel Médical Gennevilliers peut ne pas être en mesure de répondre à la demande ou de traiter correctement la demande de devis.
Les autres informations sont facultatives et peuvent être communiquées librement par l'utilisateur.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont principalement destinées aux personnes habilitées de SASU MATERIEL MEDICAL HAMON ayant besoin d'en prendre connaissance pour répondre aux demandes des utilisateurs.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, son hébergement, sa maintenance, la gestion des formulaires ou certains services techniques.
Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations et conformément aux obligations applicables en matière de protection des données.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
7. Hébergement et prestataires techniques
Le site est hébergé par :
- [Nom de l'hébergeur]
- [Adresse de l'hébergeur]
- [Téléphone]
D'autres prestataires techniques peuvent intervenir dans le fonctionnement du site.
La liste des services utilisés peut évoluer en fonction des besoins techniques du site.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Les données relatives aux demandes de contact et aux demandes de devis sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation avec le prospect ou le client.
Lorsque la conservation des données est nécessaire pour répondre à une obligation légale, elles peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation applicable.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées et conditions prévues par la réglementation applicable.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
Droit d'accès à vos données personnelles ;
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l'effacement de vos données ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition à certains traitements ;
Droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
[adresse email dédiée à la protection des données]
ou par courrier à :
SASU MATERIEL MEDICAL HAMON
21 rue Louis Calmel
92230 Gennevilliers
France
Une demande peut être accompagnée d'un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire afin de vérifier l'identité du demandeur.
10. Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : www.cnil.fr
11. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.
Des cookies ou traceurs supplémentaires peuvent également être utilisés pour certaines fonctionnalités, la mesure d'audience ou d'autres finalités, sous réserve du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.
Lorsque le consentement est nécessaire, l'utilisateur peut accepter ou refuser les cookies concernés et modifier son choix ultérieurement.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.
12. Sécurité des données
Matériel Médical Gennevilliers met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.
13. Données relatives à la santé
Le site peut présenter des dispositifs et équipements médicaux.
Les informations éventuellement présentées sur les produits ont une vocation informative et commerciale.
Le formulaire de demande de devis n'a pas vocation à recueillir des informations médicales ou des données de santé qui ne seraient pas nécessaires au traitement de la demande.
Il est demandé aux utilisateurs de ne pas communiquer, dans les champs libres des formulaires, de données médicales ou de données de santé qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande.
14. Modification de la présente politique
Matériel Médical Gennevilliers peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
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